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Paola Munera recibió el grado de B.E. en Ingeniería de Sistemas de la Universidad Autónoma de Bucaramanga, Colombia, S.A. y una maestría en Telecomunicaciones de la misma universidad.
Después de terminar sus estudios, Paola hizo una pasantía como soporte de sistemas para la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN). Durante 10 años enseñó programación e informática a nivel corporativo a ejecutivos de grandes empresas en la reconocida Institución del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia.

Más tarde, Paola se trasladó a los Estados Unidos, donde su talento se cruzó con una nueva agencia de seguros, Benefits Concierge Group, donde su papel se hizo más integral a medida que la agencia crecía. Hoy en día, las contribuciones de Paola han permitido que el proceso de incorporación y certificación en la agencia se convierta en una de las tareas más eficientes y menos abrumadoras para los agentes nuevos y existentes de la agencia para completar y convertirse en Ready-to-Sell para la agencia. En su papel con Benefits Concierge Consulting Group, Paola ha sido responsable de desarrollar programas de formación, diseños de sistemas y herramientas de apoyo operativo que permiten flujos de trabajo más eficientes para los agentes en el campo y las operaciones generales de la agencia.

Francisco Perdomo asistió al programa exclusivo de la Academia de Finanzas de Jamaica High School, donde fue becado, y más tarde asistió a SUNY Binghamton, donde sus estudios se centraron en Finanzas y Español. Antes de graduarse, Francisco recibió su primera oferta de trabajo en Oxford Health Plans, donde sus verdaderas cualidades empresariales comenzaron a surgir. Francisco desarrolló una propuesta y se le concedió la única oportunidad de desarrollar la Iniciativa Hispana en Oxford Health Plans para las empresas de propiedad hispana en el área triestatal.
Francisco se tomó un descanso del sector de los seguros y experimentó con otras empresas exitosas en Nueva York y Florida. Su largamente esperado regreso a sus raíces en Nueva York después de 11 años en Florida, lo llevó de vuelta a la industria de los seguros en Nueva York. Francisco aprendió rápidamente el segmento gubernamental del espacio de los seguros y también aprendió rápidamente a identificar las brechas y desconexiones de la industria.
Con la mejor formación de organizaciones como Access Medicare y Wellcare Health Plans, las cualidades empresariales de Francisco resurgieron de nuevo, solo que esta vez con más experiencia, enfoque y madurez para comprender que podía tener un impacto tremendo y positivo en la realización de cambios en una industria tan grande.
Francisco puso en marcha una nueva aventura empresarial y dio a luz en 2016 a lo que hoy es Benefits Concierge Group, con el objetivo principal de atender y ayudar al vulnerable mercado de la tercera edad y proporcionarles la más genuina experiencia VIP inédita en la industria. Las aspiraciones de Francisco no eran su legado o la cantidad de dinero que se podría hacer, sino un enfoque transformado para ser HUMANITARIO y RESPETUOSO con la población de la tercera edad, ya que vemos que envejecen en gran número y necesitan nuestra verdadera orientación. Su concepto ha evolucionado hasta convertirse en una nueva entidad elaborada con los mismos valores fundamentales llamada Benefits Concierge Consulting Group bajo un liderazgo y experiencia añadidos. El resto es historia en la elaboración con la gente, los productos y el proceso correctos.
¡Bendiciones!